شروط الاستخدام

1. قبول الشروط

مرحباً بكم في حراج النقليات، وهي منصة إلكترونية تتيح للمستخدمين نشر طلبات وعروض خدمات النقل داخل المملكة العربية السعودية. إن استخدامكم للمنصة بأي شكل من الأشكال، سواء بالتصفح أو التسجيل أو التواصل أو النشر، يُعد موافقة صريحة وغير مشروطة على الالتزام بكامل الشروط والأحكام الموضحة أدناه.

شركة حراج النقليات هي الجهة المالكة والمشغلة للمنصة والمسؤولة عن تشغيلها تقنياً دون أي تدخل في عمليات المستخدمين.

2. التعريفات

2.1 المصطلحات الأساسية

• حراج النقليات: منصة إلكترونية تعمل كقناة نشر الإعلانات المتعلقة بطلبات وعروض خدمات النقل، ولا تُعد وسيطاً أو طرفاً في أي اتفاق يتم بين المستخدمين
• المستخدم: كل من يستخدم المنصة سواء كطالب خدمة أو مقدم خدمة أو زائر، سواء قام بالتسجيل أو لم يقم
• إدارة المنصة: الجهة المالكة والمشغلة للمنصة والمسؤولة عن تشغيلها تقنياً دون أي تدخل في عمليات المستخدمين
• العميل: المستخدم الذي يطلب خدمة نقل أو توصيل
• مقدم الخدمة: المستخدم الذي يقدم خدمات النقل أو التوصيل
• الطلب: طلب خدمة نقل أو توصيل من خلال المنصة

3. طبيعة عمل المنصة

3.1 نطاق الخدمة

• تعمل حراج النقليات كمنصة نشر إلكترونية فقط لعرض طلبات وعروض خدمات النقل
• لا تعتبر المنصة طرفاً في أي اتفاق يتم بين المستخدمين ولا تتدخل في أي تعامل يتم خارجها
• لا تقدم المنصة أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بدقة أو صحة المحتوى، أو سلامة البضاعة، أو جودة الخدمة، أو الالتزام بالتوصيل أو السداد
• يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي تعامل أو اتفاق يتم بينه وبين مستخدم آخر
• لا توفر المنصة أي وسائل للمراسلة أو المتابعة أو تقييم الطرف الآخر
• لا يتم عرض أي صور أو مستندات داخل الإعلانات
• لا يتم أرشفة أو توثيق أي محادثة أو اتفاق
• يقر المستخدم بأنه مسؤول وحده عن التأكد من التفاصيل

4. شروط استخدام المنصة

4.1 الالتزامات الأساسية

• تؤكد إدارة المنصة أن جميع التعاملات المالية أو التشغيلية بين المستخدمين تتم خارج المنصة
• يجب على المستخدمين التحقق من هوية الطرف الآخر ومصداقيته قبل الاتفاق
• يُنصح بإتمام التعامل في أماكن عامة وفحص البضائع قبل السداد
• المنصة غير مسؤولة عن أي عملية احتيال أو ضرر ناتج عن تعامل مباشر بين المستخدمين
• يتحمل المستخدم وحده مسؤولية التأكد من نظامية وترخيص الطرف الآخر
• لا تقوم إدارة المنصة بالتحقق أو ضمان وجود تصاريح أو تراخيص

4.2 متطلبات المحتوى

• يجب على المستخدم تقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة
• يُمنع نشر أي محتوى يخلّ بالآداب أو يحتوي على تحريض أو كذب أو احتيال أو إساءة أو يتضمن انتهاكاً لأي قانون محلي
• يجب عدم استخدام أسماء أو علامات تجارية دون وجود حق نظامي أو قانوني باستخدامها
• تحتفظ إدارة المنصة بالحق الكامل في حذف أو إيقاف أي حساب أو إعلان أو محتوى يخالف هذه الشروط دون إشعار مسبق

5. آلية الدفع والتعامل

5.1 طرق الدفع

• جميع عمليات الدفع والتعامل تتم بالاتفاق المباشر بين المستخدمين خارج المنصة
• لا توفر حراج النقليات أي وسيلة دفع إلكترونية ولا تتحمل أي مسؤولية تتعلق بطريقة أو أمان أو نتيجة الدفع
• يتحمل الطرفان كامل المسؤولية عن أي مبلغ يتم الاتفاق عليها بينهما خارج المنصة

6. حدود المسؤولية

6.1 إخلاء المسؤولية

• لا تتحمل المنصة بأي حال من الأحوال مسؤولية الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الفقد أو التلف الذي قد يصيب البضائع أو المركبات أو المعدات
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية مالية تتعلق بسداد أو تحويل مبالغ أو التحصيل أو التأخر في الدفع
• لا تتحمل المنصة مسؤولية أي حادث مروري أو أضرار جسدية أو مادية ناتجة عن عمليات النقل
• لا تقدم المنصة أي ضمانات تتعلق بالتأمين أو الترخيص أو الالتزام القانوني من أي طرف
• يقر المستخدم بتحمّله الكامل لكافة التبعات الناتجة عن تعامله مع الطرف الآخر
• لا تقدم المنصة أي ضمانات أو تعهدات تتعلق بالخدمة أو الطرف الآخر
• لا تضمن المنصة دقة أو مطابقة المعلومات أو هوية المستخدمين
• لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن المحتوى المنشور من قبل المستخدمين
• لا يُعد نشر إعلان أو طلب في المنصة تزكية أو توصية من إدارة حراج النقليات
• المنصة لا تصادق على أي مستخدم أو خدمة منشورة داخلها
• لا تفرض المنصة أي رسوم أو عمولات على المستخدمين مقابل النشر أو الاستخدام

7. التعديلات وصلاحيات الإدارة

7.1 حق التعديل

• تحتفظ إدارة حراج النقليات بحقها في تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت
• يُعد استمرار استخدام المنصة بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية وصريحة من المستخدم على الشروط الجديدة
• يحق لإدارة المنصة تعليق أو حذف أي حساب في حال ثبت مخالفته للشروط دون إشعار أو تبرير
• كما يحق لها منع المستخدم من إعادة التسجيل دون موافقة مسبقة منها

8. حماية العلامة التجارية

8.1 حقوق الملكية الفكرية

• يُمنع استخدام اسم "حراج النقليات" أو الشعار أو أي عنصر من الهوية البصرية للمنصة في أي وسيلة دون إذن كتابي مسبق من إدارة المنصة
• تحتفظ المنصة بحقها في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي جهة تخالف ذلك
• جميع حقوق التطبيق والبرمجيات محفوظة لشركة حراج النقليات المحدودة
• المحتوى الأصلي والمواد الإبداعية محمية بحقوق الطبع والنشر

9. القانون الحاكم

9.1 القانون المطبق

• تطبيق القانون السعودي على جميع النزاعات والخلافات
• اختصاص المحاكم السعودية للنظر في أي نزاع
• اللغة العربية هي اللغة الرسمية لهذه الشروط
• تفسير الشروط وفقاً للقوانين واللوائح السعودية

10. الاتصال بنا